Публичная оферта
Общие положения
1. Индивидуальный предприниматель Морозов Евгений Олегович, зарегистрированный в реестре индивидуальных предпринимателей ИНН 472300014941, ОГРНИП 313784728900447 (далее «Исполнитель»), размещает настоящую публичную оферту (далее «Оферта») по предоставлению устных и (или) письменных консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации с предложением физическим и (или) юридическим лицам, которая содержит все существенные условия договора по предоставлению устных и (или) письменных консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления на возмездной основе, далее договор, перечень которых представлен на Telegram-канале @sistem_ceo и на сайте https://helper78.biz/ (далее «Сервис»).
2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель и заказчик совместно именуются сторонами.
1. Термины
1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Акцепт публичной оферты: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (далее «Акцепт»).
1.1.2. Договор: возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключенное посредством Акцепта Оферты.
1.1.3. Заказчик: физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (далее «Заказчик»).
1.1.4. Сервис: переписка в мессенджере Telegram (далее «Сервис»). Допускается переписка в других мессенджерах и средствах электронной связи по согласованию/желанию Заказчика. Наличие такой переписки является правомерным.
1.2. Консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности и управления: устные и (или) письменные консультации, подготовка интеллект-карт, таблиц, схем, инфографики и прочие услуги Исполнителя.
1.3. Онлайн-заказ по вопросам коммерческой деятельности и управления: запрос Заказчика на оказание возмездных услуг, адресованный Исполнителю.
1.4. Результат оказания услуг: устное и (или) письменное консультирование, подготовка интеллект-карт, таблиц, схем, инфографики и прочие услуги Исполнителя, совершенные по заказу Заказчика, в процессе оказания консультационной услуги.
1.5. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.
1.6. Новая редакция Договора (Оферты) вступает в силу в день ее опубликования.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом Договора-Оферты является факт оплаты Заказчиком услуги.
2.2. До Акцепта настоящей Оферты Заказчик обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Заказчик вправе до совершения Акцепта обратиться к Исполнителю с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом, исходя из существа правоотношений, в ином случае Заказчик не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершенным в случае, если совершен недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (исключая случай эмансипации). Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.
2.5. Оферта действует совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://helper78.biz/politika. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой и что обработка его персональных данных осуществляется в соответствии с ней.
2.6. В части обработки персональных данных условия Политики в отношении обработки персональных данных имеют приоритет над условиями Оферты. В остальной части приоритет имеют условия Оферты.
3. Предмет оферты
3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги по предоставлению устного и (или) письменного консультирования, подготовки интеллект-карт, таблиц, схем, инфографики и прочие услуги, предоставленные Исполнителем в рамках консультирования, и совершенные по заказу Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. Объем, вид, сроки, стоимость и порядок оказания Исполнителем предоставленных Заказчику услуг по настоящему Договору стороны оговаривают (конкретизируют) в онлайн формате посредством Сервиса или путем телефонных переговоров.
3.2. Устные и (или) письменные консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности и управления оказываются Исполнителем в рабочее время Исполнителя, утвержденное в соответствии с его внутренними регламентами.
3.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме с момента окончания консультации, либо направления Заказчику результата оказания услуг посредством Сервиса, по электронной почте Заказчика, либо в день проведения Исполнителем устной консультации. При оказании Исполнителем услуг по проведению устной консультации услуги считаются оказанными в момент завершения консультации. При оказании Исполнителем письменных консультационных услуг по подготовке интеллект-карт, таблиц, схем, инфографики и прочие услуги, предоставленные Исполнителем, и совершенные по заказу Заказчика считаются принятыми с момента направления результата оказания услуг Заказчику. Стороны не подписывают Акт оказанных услуг или иной передаточный документ при оказании услуг на основании онлайн-заказа устных и (или) письменных консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления.
4. Финансовые условия
4.1. Стоимость каждого обязательства, исполняемого в соответствии с настоящей Офертой, определяется Исполнителем в одностороннем порядке и сообщается Заказчику в онлайн формате посредством Сервиса или путем телефонных переговоров.
4.2. Информация сообщается до Акцепта Оферты, Акцепт не может считаться совершенным без предоставления необходимой информации, а Договор не может считаться заключенным.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость указанных обязательств, если такое изменение стоимости не нарушит императивных норм ГК РФ.
4.4. Моментом исполнения обязательства Заказчика по уплате денежных средств в пользу Исполнителя считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. При исполнении Договора или до начала оказания услуги Стороны могут увеличить объем услуги, требование, перечень услуг. Общая стоимость услуг должна быть изменена пропорционально дополнительному количеству, требованию и объема услуг в соответствии с предложением Исполнителя.
4.6. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного заказа по оказанию устных и (или) письменных консультационных услуг относительно вопросов коммерческой деятельности и управления изменению не подлежит, если Заказчик не потребует увеличения объема.
4.7. Оплата устных и письменных консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления производится Заказчиком в российских рублях путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя со 100% предоплатой не позднее 3 (трех) календарных дней после согласования заказа. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя на основании Счета на оплату, выставленного Исполнителем, либо перейдя по направленной ссылке Исполнителя.
4.8. Оплата может быть произведена на условиях банка-партнёра: долями или в рассрочку. В этом случае обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления на счёт Исполнителя полной суммы от банка.
4.9. При нарушении срока оплаты, установленного пунктом 4.7 настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Пени начисляются с первого дня просрочки до дня фактического поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.10. Заказчик уведомляет Исполнителя о перечислении денежных средств посредством переписки в Сервисе.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик выбирает необходимую услугу из представленного Исполнителем перечня, в том числе на сайте Исполнителя по адресу https://helper78.biz. Связывается с Исполнителем для согласования объема, стоимости услуги и вида ее исполнения (устная и (или) письменная форма).
5.2. После согласования объема услуг, стоимости и вида услуги Заказчик производит Акцепт настоящей оферты путем полной 100% предоплаты стоимости услуг.
5.3. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию услуги при одновременном соблюдении п. 5.1, 5.2 и предоставлении Заказчиком сведений и приложенных документов, необходимых для оказания услуги.
5.4. На время предоставления Заказчиком дополнительной информации приостанавливается оказание услуг.
5.5. После проведения Заказчиком 100% предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и заключен на срок, установленный при предварительном согласовании услуги и стоимости.
6.2. В случае невозможности оказания Исполнителем устных и (или) письменных консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления, при недостаточности сведений и документов, необходимых для оказания таких услуг в полном объеме, Исполнитель в разумные сроки обращается к Заказчику с требованием соблюдения настоящей Оферты.
6.3. Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора означает, в том числе, прекращение действия всех приложений, дополнительных соглашений и иных документов к нему, если иное не предусмотрено в соответствующих приложениях и дополнительных соглашениях (иных документах) к Договору.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение договора, если докажут, что оно произошло не по их вине или из-за непреодолимой силы.
7.2. Стороны предусмотрели, что документы, направленные при помощи телефонной, электронной, ЭДО и других видов связи к настоящему Соглашению, обладают юридической силой, их направление в бумажном виде не требуется.
7.3. Заказчик несет полную ответственность за:
7.3.1. Соблюдение требований законодательства.
7.3.2. Достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора.
7.3.3. Достоверность сведений, указанных при совершении Акцепта.
7.3.4. Заказчик обязан оплатить стоимость услуг в сроки, установленные в настоящей Оферте.
7.3.5. Заказчик обязан без промедления принять от Исполнителя оказанные услуги в соответствии с настоящей Офертой.
7.3.6. Заказчик обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом, в ином случае Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные указанными действиями, в полном объеме.
7.3.7. Заказчик при взаимодействии с Исполнителем обязуется не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
7.3.8. Заказчик имеет право получать полную и достоверную информацию о ходе оказания услуг. В том числе разъяснения относительно устных и (или) письменных консультационных услуг, а также получать ответы от Исполнителя на поставленные вопросы Заказчика о заказанной услуге.
7.3.9. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя, предварительно уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня после оплаты услуги, при условии оплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги.
7.3.10. Заказчик не может отказаться от услуг, если на момент получения от Заказчика заявления об отказе предоставления услуг Исполнитель подготовил документ, являющийся результатом оказания услуг.
7.3.11. Отказ от проведения устной консультации Исполнителя осуществляется не позднее 1 (одного) дня до даты консультации, предварительно уведомив об этом Исполнителя.
7.3.12. Заказчик, сравнивая преимущества и недостатки, присущие готовому решению (рекомендации) Исполнителя по оказанной услуге, самостоятельно принимает решение о реализации рекомендации Исполнителя.
7.3.13. Заказчик несет ответственность за последствия организационные, экономические, репутационные по факту внедрения или не внедрения принятых вариантов решений по рекомендациям Исполнителя, поскольку они находятся в прямой зависимости от условий и способа эксплуатации Заказчиком, которые не подвластны Исполнителю.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за:
7.4.1. Какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика.
7.4.2. Исполнитель, надлежащим образом исполнивший свои обязанности, не несет ответственность за решения, принимаемые судом, иными государственными органами и должностными лицами, и не может нести ответственность за результат.
7.4.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему договору.
7.4.4. Исполнитель имеет право:
- запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
- не приступать к оказанию услуги, если не произведена 100% предоплата стоимости услуги;
- приостановить оказание услуги, увеличив срок исполнения на время предоставления Заказчиком необходимой Исполнителю информации или на время внесения полной оплаты услуг.
7.4.5. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в любой момент, при невозможности оказания услуги, уведомив об этом Заказчика путем направления уведомления о расторжении договора посредством Сервиса. Договор является расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении. Заказчик не вправе требовать компенсации убытков.
7.4.6. Исполнитель вправе использовать в своих информационных и презентационных материалах, включая сайт https://helper78.biz/, Telegram-канал, социальные сети и выступления, обезличенную информацию о результате оказания услуг: описание задачи, подхода и полученного результата.
Обезличенной считается информация, из которой невозможно прямо или косвенно определить Заказчика. При подготовке материалов Исполнитель одновременно не указывает более двух из следующих признаков: регион, отрасль, масштаб деятельности. Исполнитель также не указывает наименование организации, фамилии и должности ее сотрудников, а также иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика.
Публикация отзыва Заказчика с указанием его имени, должности, наименования организации, фотографии, видео или иных сведений, позволяющих его идентифицировать, осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика, оформленного в письменной, электронной форме или подтвержденного в переписке. Заказчик вправе отозвать такое согласие в любой момент, после чего Исполнитель прекращает публикацию в течение 3 (трех) рабочих дней.
7.4.7. Исполнитель не несет ответственности за предпринимательские риски Заказчика, поскольку услуги устной и (или) письменной консультации носят рекомендационный характер.
7.4.8. Несогласие Заказчика с рекомендациями Исполнителя не является причиной для возврата денежных средств.
7.4.9. Исполнитель не производит возврат денежных средств после проведения устной и (или) письменной консультации при претензии Заказчика, поскольку оказываемые Исполнителем услуги не являются товаром.
7.4.10. Применение на практике рекомендаций Исполнителя, разработанных непосредственно для Заказчика, достижение результатов во времени находится в прямой зависимости от постановки задач, способа их применения, внедрения, подготовки и мотивации персонала, а также политической воли Заказчика. Ожидания Заказчика не являются основанием для претензий Исполнителю.
7.4.11. Исполнитель не несет ответственность за любые последствия, возникшие у Заказчика в связи с интерпретациями, выводами, рекомендациями и иными действиями третьих лиц, прямо или косвенно связанными с выводами и заключениями, содержащимися в письменной консультации, выпущенной Исполнителем, или отсутствием всего перечисленного в настоящем пункте. Информация, содержащаяся в письменной консультации, выражает мнение Исполнителя и не является установлением фактов или рекомендацией к действию, а также не обязывает принимать решения.
7.4.12. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в увеличении объема услуги, требования, перечня услуг, после начала исполнения (оказания) заказанной услуги.
8. Конфиденциальность
8.1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.2. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной и телефонной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственности за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
8.3. Любые уведомления по настоящему договору могут направляться другой Стороне посредством:
- почта Исполнителя: 9300485@mail.ru;
- почта Заказчика: указана Заказчиком при оформлении заказа услуг. Если Заказчик не указывает почту, уведомления ему отправляются в мессенджере.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, в объеме, необходимом для его исполнения, в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://helper78.biz/politika. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламно-информационных сообщений оформляются отдельно от настоящей Оферты.
8.5. Заказчик уведомлен и не возражает против передачи его данных, указанных при заказе или отправке заявки, третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора, в том числе хостинг-провайдеру, на серверах которого размещен сайт Исполнителя, для размещения сайта, приема заявок и проведения оплаты.
8.6. Персональные данные Заказчика, указанные при оформлении заказа или отправке заявки через сайт https://helper78.biz/, передаются хостинг-провайдеру, на серверах которого размещен сайт, в объеме, необходимом для работы сайта и приема заявок. Обработка осуществляется на условиях Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров по законодательству Российской Федерации в разумные сроки, но не превышающие 30 календарных дней.
9.2. Спорные вопросы, не урегулированные сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде по следующим правилам подсудности:
9.2.1. Спор, подведомственный арбитражному суду и относящийся к компетенции арбитражного суда, подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
9.2.2. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Стороны признают форс-мажорными следующие обстоятельства:
10.2.1. Пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия.
10.2.2. Война, разного рода военные действия.
10.2.3. Действия государственных органов, если такие действия не вызваны виной Стороны.
10.2.4. Природные явления, если они препятствуют исполнению Договора.
10.2.5. Массовые эпидемии и пандемии, если они препятствуют исполнению Договора.
10.2.6. Другие обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, но имеющие влияние на установленные Договором сроки и порядок исполнения обязательств (включая издержки и непосредственно возможность исполнить обязательства).
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе, каждая Сторона должна в течение 2 календарных дней известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.5. Если обстоятельства, указанные в настоящем разделе, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
11. Заключительные положения
11.1. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего Договора, остальные его положения не утрачивают свою силу.
11.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
11.3. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.
11.4. В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия настоящего Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 5 календарных дней, в противном случае все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несет самостоятельно.
11.5. Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:
11.5.1. ознакомились с Договором и им понятны значения используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию, указанному в Договоре;
11.5.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;
11.5.3. имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Морозов Евгений Олегович
Адрес: 193232, Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 30, к. 1, литера А
ОГРНИП 313784728900447
ИНН 472300014941
Банк: Северо-Западный Банк ПАО «Сбербанк»
БИК 044030653
Корреспондентский счет 30101810500000000653
Расчетный счет 40802810155000095066