Как увеличить производительность труда?

Еще один секрет увеличения производительности труда

В современном бизнесе эффективность работы сотрудников — ключевой фактор успеха компании.

Ранее я уже делился с вами организационными методами повышения производительности труда, перечисляя 15 различных подходов. Сегодня хочу рассказать об одном важном, но часто недооценённом приеме, который поможет вывести вашу команду на новый уровень эффективности.

Почему важно улучшить функции персонала?

Часто в компаниях наблюдается ситуация, когда один сотрудник выполняет не только свои прямые обязанности, но и массу дополнительных задач, не связанных с его основной ролью. Яркий пример — менеджер отдела продаж (МОП). На многих предприятиях этот человек занимается буквально всем, чем угодно, но только не продажами. 😏

Анализируя организационную структуру и функционал персонала у своих клиентов, я не раз сталкивался с тем, что до 70% времени менеджера уходит на вспомогательные задачи, а на непосредственные продажи — всего 30%. При этом логично предположить, что должно быть наоборот: основная часть рабочего времени должна быть посвящена профильной деятельности.

Если вы хотите увеличить продажи, но при этом не освобождаете менеджера от части ответственности, требовать роста результатов — бессмысленно.

Производительность труда можно выразить простой формулой:

Производительность = Результат / Затраченные ресурсы

Формула производительности труда: простая истина

Если мы уменьшим ресурсы (время, силы, внимание), которые тратятся на достижение результата, то при сохранении или увеличении результата — производительность возрастёт.

В предыдущей статье я подробно рассказал о таких аспектах, как оптимизация процессов, функции дублирования аварий и минимизация внешних факторов. Сегодня же хочу поделиться ещё одним важным аспектом.

Пересмотр кадрового состава — ключ к эффективности роста.

Многие руководители задаются вопросами: «Как сократить ресурс, если у меня в отделе всего один менеджер, который и так работает за троих?» Ответ прост — вы смотрите не туда.

Вместо того, чтобы пытаться «выжать» максимум из одного сотрудника, обратите внимание на результат, который вы от него хотите получить. Если говорить о менеджере по продажам, то его основная функция — продажи, основной показатель — выполненый план продаж.

Если же вы возлагаете на него обязанности по 3-4 разным должностям, его производительность именно по продажам неизбежно упадет. Естественный вывод — кадровый состав необходимо пересмотреть в сторону увеличения.

Парадоксальный манёвр:

нанять больше сотрудников, чтобы сократить ресурсы

Возможно, это звучит противоречиво: чтобы повысить производительность, нужно не ограничиваться, а нанимать дополнительных сотрудников. Но суть в том, что, добавляя «младшего» менеджера или помощника, вы освобождаете время опытного специалиста, что позволяет ему сосредоточиться на ключевых задачах.

В результате:

Менеджер по продажам тратит больше времени на продажи, а не на вспомогательные функции.

План продаж можно увеличить, поскольку сотрудник сфокусирован на достижении результата.

Производительность основной функции значительно растёт. Мотивация повышается.

Дополнительные затраты на нового сотрудника окупаются за счет увеличения продаж и эффективности.

Как правильно внедрить этот подход?

Важно понимать, что простое увеличение кадрового состава — не панацея. Требуется комплексное решение, включающее:
- Анализ текущих функций и распределения задач.
- Чёткое определение ЦКП (KPI) для каждого сотрудника.

- Внедрение инструментов контроля и учёта рабочего времени.
- Постоянное обучение и развитие персонала.
- Создание прозрачной системы мотивации.

С моими клиентами мы постепенно прорабатываем эти этапы, что позволяет добиться роста производительности и укрепить позиции компании на рынке.

ИТОГ

Оптимизация труда — это не только уменьшение лишних задач и упрощение процессов. Иногда для повышения эффективности необходимо добавить ресурсы, чтобы сфокусировать внимание специалистов к их профильной работе. Такая стратегия помогает значительно повысить производительность и добиться наилучших результатов.