Как увеличить производительность труда?

Еще один секрет увеличения производительности труда

В современном бизнесе эффективность работы сотрудников — ключевой фактор успеха компании.

Ранее я уже делился с вами организационными методами повышения производительности труда, перечисляя 15 различных подходов. Сегодня хочу рассказать ещё об одном важном, но часто недооценённом приёме, который поможет вывести вашу команду на новый уровень эффективности.

Почему важно оптимизировать функции сотрудников?

Часто в компаниях наблюдается ситуация, когда один сотрудник выполняет не только свои прямые обязанности, но и массу дополнительных задач, не связанных с его основной ролью. Яркий пример — менеджер отдела продаж (МОП). На многих предприятиях этот человек занимается буквально всем, что угодно, но только не продажами. 😏

Анализируя организационную структуру и функционал персонала у своих клиентов, я не раз сталкивался с тем, что до 70% времени менеджера уходит на вспомогательные задачи, а на непосредственные продажи — всего 30%. При этом логично предположить, что должно быть ровно наоборот: основная часть рабочего времени должна быть посвящена профильной деятельности.

Если вы хотите увеличить продажи, но при этом не освобождаете менеджера от посторонних обязанностей, требовать роста результатов — бессмысленно.

Производительность труда можно выразить простой формулой:

Производительность = Результат / Затраченные ресурсы

Формула производительности труда: простая истина.

Если мы уменьшим ресурсы (время, силы, внимание), которые тратятся на достижение результата, при сохранении или увеличении результата — производительность возрастёт.

В предыдущей статье я подробно рассказывал о том, как оптимизировать процессы, исключить дублирование функций и минимизировать отвлекающие факторы. Сегодня же хочу поделиться ещё одним важным аспектом.

Пересмотр кадрового состава — ключ к росту эффективности.

Многие руководители задаются вопросом: «Как сократить ресурсы, если у меня в отделе всего один менеджер, который и так работает за троих?» Ответ прост — вы смотрите не туда.

Вместо того чтобы пытаться «выжать» максимум из одного сотрудника, обратите внимание на результат, который вы от него хотите получить. Если говорить о менеджере по продажам, его основная функция — продажи, а его основной показатель — выполнение плана продаж.

Если же вы возлагаете на него обязанности по трём разным должностям, его производительность именно по продажам неизбежно падает. Естественный вывод — кадровый состав нужно пересматривать в сторону увеличения.

Парадоксальный манёвр:

нанять больше сотрудников, чтобы сократить ресурсы.

Возможно, это звучит противоречиво: чтобы повысить производительность, нужно не сокращать, а нанимать дополнительных сотрудников. Но суть в том, что добавив «младшего» менеджера или помощника, вы освобождаете время опытного специалиста, позволяя ему сосредоточиться на ключевых задачах.

В результате:

Менеджер по продажам тратит больше времени на продажи, а не на вспомогательные функции.

План продаж можно увеличить, поскольку сотрудник сфокусирован на достижении результата.

Производительность по основной функции значительно растёт. Мотивация повышается.

Дополнительные затраты на нового сотрудника окупаются за счёт роста продаж и эффективности.

Как правильно внедрить этот подход?

Важно понимать, что простое увеличение штата — не панацея. Необходимо комплексное решение, включающее:
- Анализ и пересмотр текущих функций.
- Чёткое определение ЦКП (KPI) для каждого сотрудника.
- Внедрение инструментов контроля и учёта рабочего времени.
- Постоянное обучение и развитие персонала.
- Создание прозрачной системы мотивации и ответственности.

С моими клиентами мы последовательно прорабатываем эти этапы, что позволяет добиться устойчивого роста производительности и укрепить позиции компании на рынке.

Итог

Оптимизация труда — это не только сокращение лишних задач и упрощение процессов. Иногда для повышения эффективности нужно добавить ресурсы, чтобы освободить ключевых сотрудников для их профильной работы. Такой стратегический манёвр помогает значительно увеличить производительность и добиться лучших результатов.