Если Вы решили привлечь внешнего специалиста (консультанта) для описания бизнес-процессов, то очень важно не отдавать ему всё на исполнение. Скорре всего это будет сделано просто по шаблону и мало чем отличаться от образа процессов десятков таких же его клиентов. Вряд ли будут учтены нюансы и специфика Вашей конкретной отрасли, особенности локального места и сформировавшейся культуры конкретно Вашей компании.
ВАЖНО! К такому вопросу, как описание Ваших процессов нужно обязательно уделять много личного внимания. А еще лучше, привлекать сотрудников. Потому что это ВАШ бизнес! Контекст протекания бизнес-процессов уникален и непредсказуем для стороннего человека. ВЫ являетесь ОСНОВНЫМ экспертом в своем собственном бизнесе.
А еще, было бы вообще хорошо привлекать сотрудников, которые участвуют в тех или иных процессах - так они будут легче вовлекаться в их внедрение.
Все тактики процессов должны быть адаптированы к индивидуальным особенностям ВАШЕГО бизнеса. Как это сможет сделать кто-то без вас?
Только так, общими усилиями - ВАШИ знания специфики и нюансов ВАШЕГО бизнеса + моя методика, опыт и насмотренность в разных сферах.
Если по другому, то это просто ВАША попытка перевести ответственность на кого-то другого. Ну перевели... дальше что? Сбоить-то будет У ВАС ☝️